员工管理

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员工管理

《培训制度》

第一条 培训目的

通过培训,使员工达到并保持在本职工作岗位上进行规范服务的要求。

第二条 上岗培训

上岗培训是指员工到岗后至试用期满前的业务培训,培训内容主要包括:
     ①超市简介及企业文化;
     ②超市的规章制度;
     ③商品知识,卖场管理及营销策略,商品促销,商品陈列原则;
     ④超市服务礼仪培训;
     ⑤超市送货程序培训(各学院位置、供货单填写注意事项)等。

第三条 在岗培训

(1)在岗员工业务培训由各部门按照各部门计划实施。
(2)在岗培训由各部门组织实施,人事部配合,必要时可委托有关单位来超市培训或组织有关员工参加超市外部培训。
(3)在岗员工业务培训的内容由各部门具体决定。
(4)培训考核的资料应归档保存。

第四条 素质拓展培训

(1)定期开展素质拓展培训。
(2)培训创新意识,团队意识。

第五条 对外学习交流考察培训

(1)选派员工外出到企业参观交流学习。
(2)超市将定期组织学生到其他高校进行交流学习。